Política de Privacidade

1. Introdução

O Garantidor leva a sério a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, sistemas e plataforma eletrônica.

Garantimos a total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações Coletadas

Coletamos os seguintes dados para viabilizar as contratações e as custódias de valores:

• Dados de Registro: Nome Completo, Razão Social, Email, Senha (Criptografada), CPF/CNPJ e Telefone/Celular.
• Dados Financeiros: Informações parciais de pagamento. Note que o Garantidor não armazena dados inteiros de Cartão de Crédito em nossos bancos de dados (são enviados via token direto ao Stripe/Mercado Pago).
• Dados do Contrato: Conteúdo das propostas, histórico de aceites, IPs de assinatura e histórico de interações com o cliente.
• Dados de Acesso: Log de horários de login, dispositivo e localização genérica (para mitigação de fraudes na assinatura do contrato).

3. Uso das Informações

As informações acima são utilizadas única e exclusivamente para:

• Criar e manter a sua conta de prestador ou de contratante.
• Possibilitar e registrar assinaturas de contratos legalmente válidos (geração do Hash na Blockchain).
• Processar pagamentos na função Escrow através dos Gateways Financeiros.
• Prevenção à fraudes e cumprimento de requisições judiciais se estritamente mandatórios.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais NUNCA serão vendidos ou repassados para agências de publicidade e afins. O compartilhamento apenas ocorre nos níveis de infraestrutura necessários para o negócio funcionar: Gateways de Pagamentos (Stripe, Mercado Pago) e Serviços de Banco de Dados seguros (Supabase AWS).

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, o titular dos dados possui amplo e irrestrito direito a:

• Requisitar o encerramento da conta e o apagamento de todos os seus dados;
• Requisitar a correção ou atualizações de dados que estejam incompletos;
• Solicitar a revogação de seu consentimento;

6. Contato com o Suporte

Se tiver qualquer dúvida sobre esta página, os dados armazenados na plataforma ou como exercitar seus direitos acima, entre em contato via nosso email oficial: suporte@garantidor.com.br